bt44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bt44 প্ল্যাটফর্ম ("bt44", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। bt44.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bt44.cam ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্য।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) আসল অর্থের বাজি।
• "বোনাস" — bt44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে bt44-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

bt44 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে আগে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেননি (প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত)।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket) থেকেই আপনি জমা দেবেন।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

৩.১ পরিচয় যাচাই

bt44 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আগে, আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket / ব্যাংক স্লিপ)।

৩.২ যাচাই না হওয়ার পরিণতি

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে bt44 অ্যাকাউন্টের লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। KYC যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bt44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নেওয়া হবে না এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সব লেনদেন পরিচালিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত অনুরোধ জমা দেওয়ার ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• bt44 প্রয়োজনে উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।
• কোনো পেন্ডিং বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৪.৩ পরিষেবা চার্জ

bt44 সাধারণত জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো পরিষেবা চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য bt44 দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bt44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (জমা + বোনাস)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট সম্পন্ন না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• bt44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bt44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৬%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৯%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.২%)। নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

bt44-এ সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে গেম সম্পন্ন না হলে, bt44 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা ক্ষতিপূরণ প্রদানের প্রয়োজনে নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৩ বাজি সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। bt44 বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর বাজির সীমা সমন্বয় করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bt44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলাজন বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং — অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানো বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করা বা প্রতারণা করার প্রচেষ্টা।
• পেমেন্ট প্রতারণা বা চার্জব্যাক অপব্যবহার।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে bt44 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১ সেবার প্রকৃতি

bt44 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। bt44 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং যেকোনো হারের জন্য দায়ী নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

bt44 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটা কোনো সমস্যার জন্য bt44 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.৩ ইন্টারনেট সংযোগ

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থিরতার কারণে গেম বা লেনদেনে সমস্যা হলে bt44 দায়ী নয়। সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bt44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, KYC এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• bt44 কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

১০.১ bt44 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bt44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট আগাম নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্টমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

bt44 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

বিবাদ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব।

১২.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

bt44 সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন ও গেমের সার্ভার লগ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে। bt44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী ন্যায্যতা নিশ্চিতের অনুরোধ করতে পারবেন।

১২.৩ সময়সীমা

কোনো গেম বা লেনদেন সম্পর্কিত বিবাদ ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এই সময়সীমার পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনা নাও করা হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

bt44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।